住客点评>>
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好评维也纳酒店不错，下次还住
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好评服务挺好，环境不错！
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好评酒店环境不错，房间也很干净，前台很热情，非常好的一次入住。如果再来桂林，还会选择维也...
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好评非常干净，三人间适合一家子住，两个双人床，一个单人床。桂林停车恼火，这里有自己的停车...
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好评交通便利，可参考！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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维也纳酒店（桂林机场路店）交通指南
【前往酒店】：
火车南站-车程5分钟
琴谭客运站-车程5分钟
桂林汽车站-车程7分钟
两江国际机场-车程20分钟
高速公路、自驾车线路：
桂林象山收费站-桂阳公路-凯风路-崇信路-翠竹路-维也纳酒店
桂林高新收费站-铁山路-七里店路-七星路-漓江路-上海路-翠竹路-维也纳酒店
桂林机场高速-机场路-鲁山路-琴潭路-翠竹路-维也纳酒店
湖南方向-衡枣高速-桂林-中山北路-中山南-翠竹路-维也纳酒店
南宁方向-桂海高速-临桂县-翠竹路-维也纳酒店
广东（深圳，珠海方向）-阳朔-桂林市区-凯风路-崇信路-翠竹路-维也纳酒店
【酒店周边信息】：
桂林象山公园，桂林市城徽，车程约7分钟。
桂林黑山植物园，车程约7分钟。
桂林两江四湖，桂林天然名片，车程约10分钟。
桂林七星公园，车程约15分钟